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<h1>Termini e condizioni per i consumatori</h1>

Condizioni Generali per l'Acquisto e il Riscatto della Carta Regalo Festival

Ai contratti tra TicketGift B.V. e il Fornitore e il Titolare si applicano le seguenti Condizioni Generali.



Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2025

Queste Condizioni Generali sono sempre consultabili gratuitamente sul sito web di festivalcadeau.com.



1. Definizioni

Carte Promozionali - Carta regalo a cui si applicano condizioni promozionali specialiPagamento - Il pagamento effettuato da un Fornitore e che Festivalcadeau elabora trasferendo (una parte del) Credito sulla Carta Regalo di quel Titolare sul conto di TicketGift B.V.

Carta Regalo - Lo strumento fisico e/o elettronico e/o l'insieme delle procedure con cui i titolari hanno o possono ottenere accesso alla Carta Regalo emessa da Intersolve al Titolare. La Carta Regalo funge da strumento di pagamento che consente di utilizzare e accettare come mezzo di pagamento presso l'Organizzatore(e) di Eventi.

Festivalcadeau – TicketGift B.V., che opera anche con il nome Festivalcadeau, è una società a responsabilità limitata costituita secondo il diritto olandese, con sede in Favaugeplein 21, a Zandvoort, e iscritta nel Registro delle Imprese della Camera di Commercio con il numero 76673774. Per l'emissione e l'elaborazione della Carta Regalo, Festivalcadeau utilizza l'infrastruttura tecnica di Intersolve B.V. Festivalcadeau garantisce una gestione accurata dei crediti pagati dai titolari, che sono detenuti su un conto separato e utilizzati per adempiere agli obblighi connessi all'emissione, alla gestione e all'esecuzione della/e sua/e Carta/e Regalo.

Validità - Il periodo (residuo) relativo alla durata di validità della carta regalo.

Titolare - Una persona fisica o giuridica in possesso di o con accesso a una Carta Regalo.

Marchio - Il marchio Cadeaukaart registrato a nome di TicketGift B.V. o del suo licenziante nel registro dei marchi dell'Ufficio Benelux per la Proprietà Intellettuale.

Payment Service Provider - La parte che, solo nel caso in cui svolga un ruolo distributivo, svolge un ruolo strettamente tecnico tra Festivalcadeau e l'Organizzatore dell'Evento e che consente all'Organizzatore dell'Evento di accettare Pagamenti dai Titolari come pagamento per i biglietti che l'Organizzatore dell'Evento offre in vendita nel suo negozio online. Le condizioni generali (modificate) si applicano sempre ai Contratti già esistenti, dopo la pubblicazione sulla pagina web di Festivalcadeau, www.festivalcadeau.com.

Credito - L'importo per cui la Carta Regalo è stata emessa da Festivalcadeau diminuito dei Pagamenti già effettuati dal Titolare.

Organizzatore di Eventi – La persona fisica o giuridica che organizza eventi e presso la quale i biglietti vengono venduti a un prezzo in denaro e che fornisce biglietti in cambio di Credito.

Fornitore – la persona fisica o giuridica che acquista una carta regalo e riceve quindi una giftcard unica inclusivo di un codice unico a 19 cifre.

Riscossore - la persona fisica o giuridica che riscatta la giftcard con codice unico per un biglietto per un evento il cui organizzatore è affiliato a Festivalcadeau.

Riscatto - Il Riscatto del Credito riguarda esclusivamente i biglietti. Il Riscatto del Credito sia per la vendita di moneta elettronica che fisica o il Credito con cui possono essere riscattate bevande è escluso.

Punto di Riscatto - Azienda presso la quale la Carta Regalo Festival è scambiabile con un prodotto / servizio.



2. Generale

  1. Il Titolare in queste Condizioni Generali è la persona che utilizza la Carta Regalo. La Carta Regalo è trasferibile. Con un trasferimento, tutti i diritti e gli obblighi derivanti dal presente contratto passano al nuovo Titolare.

  2. TicketGift B.V. non è parte di alcun accordo tra il Titolare e il Punto di Riscatto o tra il Titolare e l'Organizzatore dell'Evento relativamente all'esecuzione a cui si riferiscono i biglietti d'ingresso. Il Titolare non ha alcun diritto nei confronti di TicketGift B.V. in merito all'acquisto di biglietti d'ingresso o all'esecuzione a cui si riferiscono i biglietti d'ingresso.

  3. Dai loghi e dai nomi commerciali riportati sulle carte di imballaggio della Carta Regalo Festival non possono essere derivati diritti. La partecipazione di festival ed eventi può variare, poiché gli organizzatori determinano in qualsiasi momento se attivare o disattivare la Carta Regalo Festival come metodo di pagamento. Se un consumatore desidera spendere la carta presso un festival indicato sulla confezione, ma per il quale il collegamento è stato terminato, il valore della carta deve essere speso presso un altro festival affiliato o organizzatore di eventi a scelta.



3. Credito

  1. Il Credito da inserire sulla Carta Regalo non può essere superiore o inferiore a quanto indicato da TicketGift B.V.

  2. TicketGift B.V. può limitare il numero massimo di Carte Regalo ottenibili in una volta e/o il Credito su di esse. Il Credito sulla Carta Regalo acquistata tramite un sito web di TicketGift B.V. deve essere attivato secondo le modalità indicate da TicketGift B.V.

  3. Non è possibile inserire Credito su una Carta Regalo su cui è già stato inserito Credito.

  4. Il Credito su una Carta Regalo può essere inserito solo secondo le istruzioni di TicketGift B.V.

  5. Se il Credito sulla Carta Regalo è stato inserito correttamente, TicketGift B.V. garantisce che il Credito sia pari all'importo pagato dal Titolare a tal fine.

  6. Il Credito sulla Carta Regalo dà al Titolare il diritto di acquistare big