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<h1>Termini e condizioni per i consumatori</h1>

Condizioni Generali relative all'Acquisto e al Riscatto della Carta Regalo Festival


Le seguenti Condizioni Generali si applicano a tutti i contratti tra TicketGift B.V. e il Fornitore e il Titolare.



Ultimo aggiornamento: 12 gennaio 2026

Queste Condizioni Generali sono sempre consultabili gratuitamente sul sito web di festivalcadeau.com.



1. Definizioni


Carte Promozionali -
Carta regalo a cui si applicano condizioni promozionali speciali

Pagamento - Il pagamento effettuato da un Fornitore e gestito da Festivalcadeau trasferendo (una parte del) Credito sulla Carta Regalo di quel Titolare sul conto di TicketGift B.V.

Carta Regalo - Lo strumento fisico e/o elettronico e/o l'insieme delle procedure con cui i titolari hanno o possono ottenere accesso alla Carta Regalo emessa al Titolare da Intersolve. La Carta Regalo funge da strumento di pagamento che consente di utilizzare e accettare come mezzo di pagamento presso l'Organizzatore(i) di Eventi.

Festivalcadeau – TicketGift B.V., operante anche con il nome Festivalcadeau, è una società a responsabilità limitata costituita secondo il diritto olandese, con sede in Favaugeplein 21, a Zandvoort, e iscritta nel Registro del Commercio della Camera di Commercio con il numero 76673774. Per l'emissione e la gestione della Carta Regalo, Festivalcadeau utilizza l'infrastruttura tecnica di Intersolve B.V. Festivalcadeau garantisce una gestione accurata dei crediti pagati dai titolari, che sono detenuti su un conto separato e utilizzati per adempiere agli obblighi connessi all'emissione, alla gestione e all'esecuzione della/e sua/e Carta/e Regalo.

Validità - Il periodo (residuo) relativo alla durata di validità della carta regalo.

Titolare - Una persona fisica o giuridica in possesso di o con accesso a una Carta Regalo.

Marchio - Il marchio Carta Regalo registrato a nome di TicketGift B.V. o del suo licenziatario nel registro dei marchi dell'Ufficio Benelux per la Proprietà Intellettuale.

Payment Service Provider - La parte che, solo nel caso in cui svolga un ruolo di distribuzione, svolge un ruolo strettamente tecnico tra Festivalcadeau e l'Organizzatore dell'Evento e che consente all'Organizzatore dell'Evento di accettare Pagamenti dai Titolari come pagamento per i biglietti che l'Organizzatore dell'Evento offre in vendita nel suo negozio online. Le condizioni generali (modificate) si applicano sempre ai Contratti esistenti, dopo la pubblicazione sulla pagina web di Festivalcadeau, www.festivalcadeau.com.

Credito - L'importo per cui la Carta Regalo è stata emessa da Festivalcadeau, diminuito dei Pagamenti già effettuati dal Titolare.

Organizzatore di Eventi – La persona fisica o giuridica che organizza eventi e presso la quale i biglietti vengono venduti a un prezzo in denaro e che fornisce biglietti in cambio di Credito.

Fornitore – la persona fisica o giuridica che acquista una carta regalo e riceve così una giftcard unica inclusa un codice unico a 19 cifre.

Riscattatore - la persona fisica o giuridica che riscatta la giftcard con codice unico per un biglietto per un evento il cui organizzatore è affiliato a Festivalcadeau.

Riscatto - Il Riscatto del Credito riguarda esclusivamente i biglietti. Il Riscatto del Credito sia per la vendita di moneta elettronica che fisica o il Credito con cui possono essere riscattate bevande è escluso.

Punto di Riscatto - Azienda presso la quale la Carta Regalo Festival è riscattabile per un prodotto/servizio.



2. Generale

  1. Il Titolare in queste Condizioni Generali è la persona che utilizza la Carta Regalo. La Carta Regalo è trasferibile. Con un trasferimento, tutti i diritti e gli obblighi derivanti da questo contratto passano al nuovo Titolare.

  2. TicketGift B.V. non è parte di alcun accordo tra il Titolare e il Punto di Riscatto o tra il Titolare e l'Organizzatore dell'Evento a cui si riferisce l'esecuzione dei biglietti d'ingresso. Il Titolare non ha alcun diritto nei confronti di TicketGift B.V. per quanto riguarda l'acquisto di biglietti d'ingresso o l'esecuzione a cui i biglietti d'ingresso si riferiscono.

  3. Ai loghi e ai nomi commerciali riportati sulle carte di imballaggio della Carta Regalo Festival non possono essere attribuiti diritti. La partecipazione di festival ed eventi può variare, poiché gli organizzatori determinano in ogni momento autonomamente se attivano o disattivano la Carta Regalo Festival come metodo di pagamento. Se un consumatore desidera spendere la carta presso un festival indicato sulla confezione, ma per il quale il collegamento è stato nel frattempo terminato, il valore della carta deve essere speso presso un altro festival affiliato o organizzatore di eventi a scelta.



3. Credito

  1. Il Credito da caricare sulla Carta Regalo non può essere superiore o inferiore a quanto indicato da TicketGift B.V.

  2. TicketGift B.V. può limitare il numero massimo di Carte Regalo ottenibili in una volta e/o il Credito su di esse. Il Credito su una Carta Regalo acquistata tramite un sito web di TicketGift B.V. deve essere attivato secondo le modalità indicate da TicketGift B.V.

  3. Non è possibile caricare Credito su una Carta Regalo su cui è già stato caricato Credito.

  4. Il Credito su una Carta Regalo può essere caricato solo secondo le istruzioni di TicketGift B.V.