Termini e condizioni generali per l'acquisto e l'utilizzo della Festival Cadeaukaart

Versione: 13 ottobre 2026

1. Chi siamo e quali termini utilizziamo?

1.1 Festival Cadeaukaart / noi: TicketGift B.V., operante con il nome Festivalcadeau, Festivalkado, Festival Cadeaukaart, con sede in Favaugeplein 21-F57, 2042 TN Zandvoort, iscritta alla Camera di Commercio con il numero 76673774. Sito web: https://festivalcadeau.com. E-mail: info@festivalcadeau.com.

1.2 Acquirente: colui che acquista una carta regalo. Un consumatore è una persona fisica che agisce al di fuori della propria attività imprenditoriale o professionale.

1.3 Titolare / tu: colui che dispone legittimamente di una carta regalo e dei relativi dati di sicurezza ed è autorizzato a utilizzare il credito.

1.4 Carta regalo: una Festival Cadeaukaart fisica o digitale con un codice carta univoco e, se applicabile, un PIN o un'altra protezione.

1.5 Credito: l'importo disponibile sulla carta regalo, dopo l'elaborazione di spese, storni ed eventuali costi preventivamente concordati.

1.6 Esercente convenzionato: un organizzatore o venditore di biglietti affiliato presso il quale la carta regalo è accettata per il relativo ordine di biglietti. Una piattaforma tecnica di pagamento o di biglietteria non è necessariamente essa stessa il venditore o l'organizzatore.

1.7 Utilizzo: l'uso del credito per pagare biglietti d'ingresso a un evento.

1.8 Carta promozionale: una Festival Cadeaukaart emessa in collaborazione con un partner commerciale e finanziata da tale partner nell'ambito di un'azione di marketing o promozionale. Con una carta promozionale è possibile pagare direttamente biglietti d'ingresso presso gli esercenti convenzionati partecipanti, come con una normale Festival Cadeaukaart. All'azione si applicano le condizioni promozionali comunicate in anticipo, fermo restando il rispetto dei diritti legali inderogabili.

1.9 Voucher promozionale: un buono o codice promozionale finanziato da un partner commerciale con il quale un consumatore riceve, entro il periodo promozionale indicato, uno sconto o credito aggiuntivo all'acquisto di una Festival Cadeaukaart. Un voucher promozionale non può essere utilizzato direttamente per pagare biglietti. Le condizioni del vantaggio sono indicate nella relativa azione.

2. Applicabilità e responsabilità

2.1 Le presenti condizioni si applicano all'acquisto di carte regalo presso TicketGift e ai diritti nei confronti di TicketGift connessi alla carta regalo. In caso di acquisto tramite un altro venditore, a tale acquisto si applicano anche gli accordi con quel venditore. I tuoi diritti legali nei confronti di quel venditore restano invariati.

2.2 Puoi consultare e conservare le presenti condizioni prima dell'acquisto. In caso di acquisto online presso TicketGift, riceverai la versione applicabile insieme alla conferma dell'ordine, in un formato che ti consenta di conservarla inalterata.

2.3 Una carta regalo è trasferibile. In caso di trasferimento, la validità, il credito residuo e le condizioni d'uso legalmente concordate restano vincolati alla carta. Gli obblighi di pagamento personali dell'acquirente non si trasferiscono automaticamente al destinatario. Trasmetti al destinatario le informazioni sulla validità e sull'utilizzo.

2.4 TicketGift è l'emittente della Festival Cadeaukaart ed è responsabile dell'adempimento dei propri obblighi relativi alla carta regalo. Per l'infrastruttura tecnica e l'elaborazione delle transazioni, TicketGift si avvale di Intersolve Technologies B.V. e di altri fornitori di servizi. L'impiego di tali soggetti non elimina la nostra responsabilità legale o contrattuale.

2.4.a TicketGift cura la liquidazione finanziaria degli utilizzi andati a buon fine della Festival Cadeaukaart. Trasferiamo gli importi correlati al relativo esercente convenzionato, direttamente o tramite il fornitore di servizi di pagamento o di biglietteria interessato, secondo i termini di regolamento concordati e previa compensazione di eventuali compensi concordati. Tale compensazione non riduce l'importo con cui hai pagato i tuoi biglietti. A supporto dei nostri obblighi relativi ai crediti delle carte regalo, manteniamo fondi riservati su un conto sicuro separato intestato a TicketGift B.V. Tali riserve restano parte del patrimonio di TicketGift. TicketGift rimane responsabile dell'adempimento dei propri obblighi di trasferimento, anche quando ci avvaliamo di fornitori di servizi.

2.5 Il contratto per l'acquisto dei biglietti è concluso con il venditore di biglietti indicato nel processo di ordinazione. L'organizzatore è responsabile dell'evento nella misura prevista da tale contratto e dalla legge. TicketGift, per il fatto di elaborare un pagamento con carta regalo, non è essa stessa organizzatrice o venditrice di biglietti.

2.6 Gli accordi individuali prevalgono sulle presenti condizioni. Le condizioni promozionali aggiuntive si applicano solo se sono state messe a disposizione in modo tempestivo e chiaro. I diritti legali inderogabili si applicano sempre.

3. Ordinazione, prezzo e consegna

3.1 Prima dell'ordinazione indichiamo il valore della carta, il prezzo da pagare, eventuali costi aggiuntivi, la durata di validità e le modalità di consegna. I prezzi totali mostrati ai consumatori sono comprensivi delle eventuali imposte dovute.

3.2 Un contratto con TicketGift si conclude quando accettiamo e confermiamo l'ordine. Una notifica automatica di ricezione dell'ordine costituisce accettazione solo se ciò ne risulta. Errori evidenti in un'offerta non ci vincolano se l'acquirente avrebbe ragionevolmente dovuto comprendere che si trattava di un errore.

3.3 L'acquirente verifica i dati forniti, inclusi l'indirizzo e-mail e l'indirizzo di consegna. Segnala un errore il prima possibile. Aiutiamo, nella misura ragionevolmente possibile, a correggerlo.

3.4 Le carte regalo digitali vengono consegnate all'indirizzo e-mail indicato. Le carte regalo fisiche vengono inviate all'indirizzo concordato. Il termine di consegna è indicato nell'offerta o nella conferma. Se non è stato concordato alcun termine, consegniamo ai consumatori entro trenta giorni dalla conclusione del contratto.

3.5 In caso di ritardo informiamo l'acquirente. Restano invariati i diritti legali in caso di mancata o tardiva consegna, incluso il diritto di risolvere il contratto alle condizioni di legge e di ottenere il rimborso. In caso di vendita al consumatore, il rischio di spedizione resta a nostro carico fino a quando l'acquirente o il destinatario da lui designato riceve l'ordine fisico, salvo l'eccezione legale per un vettore incaricato dal consumatore stesso.

3.6 Possiamo stabilire in anticipo limiti ragionevoli di ordine e di valore. Non modifichiamo un ordine già accettato unicamente perché successivamente introduciamo limiti diversi.

3.7 Se consegniamo un prodotto errato, danneggiato o non funzionante, lo ripareremo o sostituiremo gratuitamente secondo le norme di legge. Una difformità rispetto a un design concordato non autorizza a consegnare qualcosa di diverso da quanto ordinato.

4. Attivazione e validità

4.1 La carta regalo viene attivata secondo le istruzioni fornite all'acquisto. Conserva la prova d'acquisto o di attivazione. Se una carta pagata non è stata attivata correttamente, contatta il venditore o noi.

4.2 Una carta regalo ordinaria è valida due anni dalla data di acquisto, salvo che prima dell'acquisto sia stato promesso un termine più lungo. Se la carta diventa utilizzabile solo successivamente per una causa a noi imputabile, facciamo in modo che ciò non comporti una perdita di tempo di utilizzo.

4.3 La validità risulta dalla carta o dalle informazioni allegate, con un chiaro riferimento alla verifica del saldo su festivalcadeau.com. Tramite tale verifica del saldo puoi controllare il credito attuale e la data di scadenza registrata. Un errore nella nostra registrazione non limita i tuoi diritti effettivi.

4.4 Per le carte regalo che rientrano legalmente nella validità minima, non applichiamo un termine inferiore a due anni. La denominazione "carta promozionale" non modifica ciò. L'articolo 8 disciplina i vantaggi promozionali aggiuntivi e i codici di riscatto.

4.5 Dopo una data di scadenza legalmente concordata non puoi più utilizzare il credito residuo. Un termine non validamente concordato o non legalmente opponibile non comporta, in virtù del presente articolo, la decadenza. I termini più lunghi precedentemente promessi restano validi.

4.6 Dopo l'emissione, la carta regalo non può essere ricaricata, salvo per correzioni, storni o una possibilità di ricarica espressamente offerta.

5. Credito e utilizzo

5.1 Sulla carta viene caricato il valore concordato. Questo può differire dal prezzo pagato se in precedenza è stato concordato uno sconto o un bonus. Le spese di spedizione o di imballaggio fanno parte del credito solo se espressamente indicato.

5.2 La carta regalo è destinata all'acquisto di biglietti d'ingresso tramite festival, eventi e/o biglietterie partecipanti. Gettoni per consumazioni, credito per bevande e altri prodotti non rientrano in tale ambito. Se le spese di servizio legate ai biglietti possono essere pagate con la carta, ciò risulta prima di completare l'ordine dei biglietti.

5.3 L'importo utilizzato viene addebitato sul credito. In caso di utilizzo parziale, il resto rimane disponibile fino alla data di scadenza applicabile. Il pagamento supplementare e la combinazione di più carte regalo sono possibili nella misura in cui il relativo negozio di biglietti lo supporta; le possibilità disponibili risultano nel processo di pagamento.

5.4 L'offerta di eventi ed esercenti convenzionati può cambiare. L'indicazione di un festival o di un logo non costituisce una promessa che si possa pagare con la carta regalo per ogni edizione, tipo di biglietto o periodo di vendita. Prima di un ordine di biglietti, verifica le informazioni aggiornate e le modalità di pagamento. Ciò non limita i diritti che hai in virtù di una promessa concreta o di informazioni fuorvianti al momento dell'acquisto della carta regalo.

5.5 Una carta regalo non garantisce la disponibilità di biglietti, l'accesso a un evento sold out o l'esenzione dalle condizioni di età e di accesso.

5.6 Garantiamo un'offerta di utilizzo ragionevolmente coerente con quanto offerto all'acquisto. Se il credito non può più essere utilizzato conformemente al contratto a causa di un inadempimento a noi imputabile, offriamo una soluzione o un rimedio adeguato. Restano invariati i tuoi diritti legali alla risoluzione, al rimborso e al risarcimento del danno.

5.7 Su richiesta, il credito non viene convertito in contanti o in un bonifico bancario. Ciò non si applica quando hai un diritto al rimborso o alla riconversione previsto dalla legge o concordato separatamente, ad esempio in caso di valido recesso o risoluzione.

5.8 Segnala un addebito errato o un saldo errato il prima possibile con i dati dell'ordine e della transazione disponibili. Esaminiamo la questione e correggiamo gli errori accertati. La nostra contabilità è un mezzo di prova; non è decisiva e non trasferisce su di te l'onere della prova legale.

6. Pagamenti non riusciti e rimborsi dei biglietti

6.1 Se il credito è stato addebitato mentre il pagamento dei biglietti non è riuscito, esaminiamo la questione con le parti interessate. Se all'addebito non corrisponde un pagamento andato a buon fine, ripristiniamo il credito senza indebito ritardo. Fornisci, se possibile, il numero d'ordine e la data e l'importo del pagamento.

6.2 Le domande relative ai biglietti, alla cancellazione, allo spostamento o allo svolgimento di un evento vanno rivolte al venditore di biglietti o all'organizzatore. Il diritto al rimborso è determinato dal contratto per il biglietto e dalla legge applicabile. Il pagamento con una carta regalo non pregiudica tali diritti.

6.3 Se, dopo una cancellazione o per un altro valido motivo, un rimborso del biglietto viene elaborato tramite TicketGift, ricarichiamo la parte pagata con la carta regalo sulla carta regalo originale, salvo che ai sensi dell'articolo 6.4 venga fornito credito sostitutivo. A tal fine il consumatore può richiedere i necessari dati della carta e della transazione al fornitore di servizi di pagamento interessato e concordare con Festival Cadeaukaart il rimborso sotto forma di credito sulla carta regalo. Possiamo chiederti il numero d'ordine o altri dati che ci consentano di rintracciare la transazione. Tale verifica non pregiudica i tuoi diritti legali al rimborso. Si utilizza una diversa modalità di rimborso quando la legge lo richiede o è stato concordato con l'avente diritto.

6.4 La ricarica del credito su una carta originale ancora utilizzabile non modifica automaticamente la data di scadenza esistente. Se tale carta è nel frattempo scaduta, tecnicamente inutilizzabile o non offre sufficienti possibilità di utilizzare effettivamente il rimborso, emettiamo gratuitamente una carta digitale sostitutiva per l'importo da rimborsare. Il termine di utilizzo della stessa è pari alla durata di validità residua che la carta originale aveva alla data del pagamento dei biglietti cui si riferisce il rimborso. Tale durata residua è calcolata in giorni di calendario e decorre per il credito sostitutivo dal momento in cui la carta sostitutiva è fornita al titolare e diventa utilizzabile. La data di scadenza è chiaramente indicata al momento del rilascio. In caso di più pagamenti con termini residui diversi, calcoliamo il termine per ciascun importo rimborsato e rendiamo visibili le eventuali scadenze separate. Prevale una validità più lunga prevista dalla legge o una diversa modalità di rimborso. Se il termine calcolato non offre una ragionevole possibilità di utilizzo, garantiamo una soluzione adeguata. L'altro credito non rimborsato sulla carta originale non acquisisce per questo una nuova validità.

6.5 Un pagamento supplementare tramite un altro mezzo di pagamento è gestito dal venditore o dal fornitore di servizi di pagamento responsabile. Non sussiste alcun diritto al doppio pagamento del medesimo importo.

7. Diritto di recesso per l'acquisto a distanza

7.1 Se acquisti come consumatore a distanza presso TicketGift, puoi recedere dall'acquisto senza motivo entro quattordici giorni. Per una carta fisica decorrono dal giorno successivo al ricevimento da parte tua o del destinatario da te designato. Anche per le carte digitali offriamo quattordici giorni dal giorno successivo al ricevimento. Restano validi gli eventuali prolungamenti legali del periodo di riflessione.

7.2 Il recesso può essere esercitato con una dichiarazione inequivocabile a info@festivalcadeau.com, per lettera, tramite la funzione di recesso online o in altro modo legalmente consentito. Puoi utilizzare il modulo allegato; non è obbligatorio. Invia la tua dichiarazione entro il termine.

7.3 Confermiamo immediatamente un recesso online in modo conservabile e blocchiamo il credito interessato. Dopo di che non utilizzare né condividere più la carta. Le carte digitali non devono essere restituite. Una carta fisica va restituita entro quattordici giorni dal recesso, salvo che confermiamo che il blocco è sufficiente. I costi di reso sono a tuo carico come consumatore solo se lo abbiamo chiaramente indicato prima dell'acquisto.

7.4 Rimborsiamo entro quattordici giorni dal recesso tramite lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo senza costi aggiuntivi. In caso di recesso totale rimborsiamo anche le spese di consegna standard. Resta possibile la sospensione legalmente consentita fino al ricevimento del reso o della prova di spedizione.

7.5 L'attivazione o l'invio digitale da soli non pongono fine al diritto di recesso. Per il credito già utilizzato non si procede a un doppio pagamento; la compensazione avviene esclusivamente su una base giuridicamente valida. L'utilizzo non comporta automaticamente la perdita di ogni diritto di recesso. Il contratto per i biglietti non si estingue automaticamente per effetto del recesso dalla carta regalo.

7.6 La disciplina si applica anche a una carta regalo con un messaggio o un'immagine personalizzati. Per gli acquisti aziendali e gli acquisti in un negozio fisico non esiste un diritto di recesso legale generale. In caso di acquisto tramite un altro venditore, comunichi il recesso a quel venditore.

8. Azioni, credito promozionale e codici di riscatto

8.1 Le carte promozionali e i voucher promozionali sono forniti in collaborazione con partner commerciali nell'ambito di azioni di marketing e promozionali appositamente predisposte. Il partner commerciale finanzia la carta promozionale o il vantaggio correlato al voucher. Le azioni hanno lo scopo di promuovere la Festival Cadeaukaart e di aumentarne la notorietà. Per ogni azione rendiamo chiaro in anticipo quale vantaggio ricevi, chi esegue l'azione e quali termini e condizioni di partecipazione si applicano, incluse eventuali condizioni di acquisto, spese minime o pagamenti aggiuntivi a tuo carico.

8.1a Un voucher promozionale ha un periodo di validità variabile a partire dalla data in cui TicketGift lo emette al partner commerciale, o, in caso di fornitura diretta, dall'emissione da parte di TicketGift al consumatore. Se il partner commerciale trasmette successivamente il voucher al consumatore, non inizia un nuovo termine. La data di decorrenza e la concreta data limite di utilizzo sono chiaramente indicate sul o nel voucher e comunicate prima della partecipazione all'azione. Anche per le carte promozionali la durata di validità e le eventuali condizioni promozionali aggiuntive sono indicate in anticipo e sulla o nella carta. La presente disposizione lascia impregiudicati l'articolo 4 e i diritti legali inderogabili.

8.2 Un voucher promozionale va utilizzato entro il periodo indicato nell'azione all'acquisto di una Festival Cadeaukaart per ricevere lo sconto o il credito aggiuntivo offerti. Solo con la carta regalo così ottenuta è possibile pagare i biglietti. La data limite per l'utilizzo del voucher e la validità della carta regalo ottenuta sono indicate separatamente. Un termine del voucher non riduce il credito della carta regalo già esistente né altro diritto legalmente protetto.

8.3 Per uno sconto o un bonus promozionale separato può valere un termine o una limitazione d'uso diversa, ma solo se ciò è coerente con la natura giuridica del vantaggio, è stato comunicato chiaramente in anticipo ed è legalmente consentito. Per una carta promozionale che si qualifica come carta regalo si applica l'articolo 4.

8.4 Per l'intero credito di una Festival Cadeaukaart acquistata con un voucher promozionale si applica la validità ordinaria dell'articolo 4.2, incluso il credito aggiuntivo concesso con tale acquisto. Il termine del voucher e la validità della carta acquistata sono termini distinti.

8.5 Le condizioni promozionali non possono escludere diritti legalmente protetti. Una limitazione invalida non diventa valida qualificando diversamente l'azione o il credito.

9. Uso sicuro, smarrimento e furto

9.1 Conserva con cura il codice della carta e i dati di sicurezza. Condividili solo con il destinatario previsto o tramite il processo di pagamento ufficiale. Non pubblicare codici carta o PIN leggibili sui social media.

9.2 Segnala smarrimento, furto o presunto abuso il prima possibile tramite info@festivalcadeau.com. Cerchiamo di bloccare la carta il prima possibile dopo un'adeguata identificazione. Il blocco è possibile solo se possiamo identificare la carta in modo affidabile.

9.3 Possiamo richiedere una prova ragionevole del diritto al credito, come una prova d'acquisto, il numero d'ordine, il numero della carta o informazioni sul trasferimento come regalo. Il titolare non deve essere necessariamente la stessa persona dell'acquirente. Non richiediamo più dati personali del necessario.

9.4 In caso di sostituzione per smarrimento o furto si applica quanto segue: se possiamo accertare il tuo diritto, trasferiamo il credito ancora disponibile su una carta digitale sostitutiva. La validità originale resta invariata. La sostituzione non rende nuovamente valido un credito legalmente scaduto.

9.5 Per la sostituzione per smarrimento o furto possiamo addebitare al massimo € 5, imposte eventuali incluse, non superiore ai ragionevoli costi effettivi. Comunichiamo i costi in anticipo. La trattenuta sul credito avviene solo con il tuo consenso; non deduciamo mai più del saldo disponibile. In caso di errore o inadempimento a noi imputabile, la sostituzione è gratuita.

9.6 Il credito già utilizzato non può essere riemesso senza indagine. Se TicketGift sia responsabile per abuso o credito perduto è determinato secondo la legge e l'articolo 12. Il presente articolo non esclude la responsabilità per i nostri inadempimenti.

10. Frode e blocco

10.1 Possiamo bloccare temporaneamente una carta o una transazione in presenza di concreti indizi di frode, uso non autorizzato, un incidente di sicurezza o quando un obbligo di legge lo richieda. La misura è limitata a quanto necessario e proporzionato.

10.2 Esaminiamo la causa entro un termine ragionevole. Nella misura consentita dalla legge e compatibile con la sicurezza, informiamo l'interessato del motivo e della possibilità di fornire informazioni.

10.3 Se il motivo del blocco viene meno, revochiamo il blocco. Un semplice sospetto non comporta la decadenza definitiva del credito. In caso di blocco ingiustificato da parte nostra, provvediamo al ripristino del tempo di utilizzo perduto.

10.4 In caso di frode accertata o di un inadempimento contrattuale sufficientemente grave, possiamo adottare le misure legalmente consentite. In caso di risoluzione, gli importi e i diritti sono regolati secondo la legge. I diritti di un titolare legittimo sono valutati separatamente.

11. Guasti e forza maggiore

11.1 I sistemi elettronici possono essere temporaneamente non disponibili. Adottiamo misure ragionevoli per la disponibilità e il ripristino. Non ogni guasto costituisce forza maggiore.

11.2 Se, a causa di un guasto o di un blocco a noi imputabile, non puoi temporaneamente utilizzare il credito, offriamo un adeguato rimedio. Se ciò comporta una perdita di tempo di utilizzo, compensiamo tale pregiudizio nella misura necessaria, ad esempio mettendo a disposizione il credito residuo su una carta sostitutiva con un adeguato termine di utilizzo. Non prolunghiamo la carta esistente. Restano invariati i diritti legali a una diversa soluzione.

11.3 In caso di forza maggiore secondo la legge, possiamo sospendere gli obblighi interessati finché l'adempimento è effettivamente impedito. Informiamo gli interessati nella misura ragionevolmente possibile e limitiamo le conseguenze.

11.4 La forza maggiore non rende automaticamente invalido il credito. Restano invariati i diritti legali alla risoluzione e al rimborso. Il risarcimento del danno è dovuto solo nella misura prevista dalla legge o da un accordo separato.

12. Responsabilità

12.1 TicketGift è responsabile per inadempimenti e atti illeciti nella misura prevista dalla legge. Per i consumatori non si applica alcuna limitazione generale al valore della carta né alcuna esclusione totale del risarcimento del danno.

12.2 Non siamo responsabili, unicamente per il fatto di offrire la possibilità di pagamento, dell'esecuzione di un evento, delle decisioni di un organizzatore o di un inadempimento di un venditore di biglietti. Ciò lascia impregiudicati i nostri impegni, i nostri obblighi e la responsabilità legale, inclusa l'eventuale responsabilità per gli ausiliari impiegati.

12.3 Non siamo responsabili per danni che derivano esclusivamente da circostanze che secondo la legge sono a carico dell'acquirente o del titolare. L'eventuale concorso di colpa e l'entità del danno sono valutati secondo le norme di legge.

13. Dati personali e design personalizzati

13.1 Trattiamo i dati personali secondo la normativa applicabile in materia di privacy. Nella nostra informativa sulla privacy su festivalcadeau.com è indicato quali dati trattiamo, perché, con chi li condividiamo e come eserciti i tuoi diritti in materia di privacy.

13.2 L'accettazione delle presenti condizioni non costituisce consenso al marketing. Ove sia necessario un consenso, lo richiediamo separatamente.

13.3 Se fornisci un'immagine, un logo o un testo personalizzati, devi essere autorizzato a farli utilizzare per l'ordine. Ci concedi solo l'autorizzazione all'uso necessario per eseguire l'ordine. Possiamo rifiutare contenuti manifestamente illeciti. L'eventuale responsabilità per il materiale fornito deriva dalla legge; non si applica alcuna manleva illimitata per tutte le pretese di terzi.

14. Reclami

14.1 Segnala i reclami relativi alla carta regalo tramite info@festivalcadeau.com o per posta a TicketGift B.V., Favaugeplein 21-F57, 2042 TN Zandvoort. Descrivi il problema e allega i dati dell'ordine o della transazione disponibili. Non inviare il PIN se non è necessario.

14.2 Rispondiamo entro quattordici giorni dal ricevimento. Se una soluzione nel merito richiede più tempo, entro tale termine riceverai una conferma di ricezione e un'indicazione dell'ulteriore trattamento.

14.3 Segnala un problema preferibilmente al più presto dopo averlo scoperto. La presente procedura di reclamo non abbrevia alcun termine legale di reclamo o di prescrizione e non limita il tuo accesso al giudice.

15. Modifica delle condizioni

15.1 Per una carta regalo esistente restano valide le condizioni legalmente concordate. La pubblicazione di una nuova versione non modifica automaticamente i diritti esistenti.

15.2 Nuove condizioni possono applicarsi ai nuovi acquisti se sono state messe a disposizione prima della conclusione del contratto. Per le carte esistenti possono applicarsi modifiche legali necessarie nella misura in cui la legge lo prescriva. Altre modifiche sfavorevoli non vengono introdotte senza valido consenso.

15.3 Una modifica non abbrevia unilateralmente la validità di una carta esistente e non riduce il credito esistente. La versione precedente applicabile è disponibile gratuitamente su richiesta.

16. Legge applicabile e controversie

16.1 Ai contratti con TicketGift si applica il diritto olandese. Un consumatore conserva la protezione delle disposizioni inderogabili del diritto del suo luogo di residenza abituale quando tale protezione si applica secondo le norme applicabili di diritto internazionale privato.

16.2 Le controversie possono essere sottoposte al giudice competente secondo la legge. Per i consumatori non si applica alcuna scelta esclusiva obbligatoria di un tribunale diverso da quello consentito dalla legge.

16.3 Se una disposizione è o viene dichiarata invalida o annullata, le altre disposizioni restano valide nella misura in cui il contratto può sussistere senza tale disposizione. Una disposizione invalida non è automaticamente sostituita da una disposizione ugualmente sfavorevole per il consumatore.

Allegato - modulo di recesso

Compila questo modulo solo se desideri recedere dal contratto. Il suo utilizzo non è obbligatorio.

A: TicketGift B.V., tramite info@festivalcadeau.com.

Con la presente io/noi (*) vi comunico/comunichiamo (*) di recedere/recedere (*) dal nostro contratto riguardante l'acquisto dei seguenti beni/la fornitura del seguente servizio (*):

• Descrizione: …
• Ordinato il (*) / ricevuto il (*): …
• Nome del/dei consumatore/i: …
• Indirizzo del/dei consumatore/i: …
• Numero d'ordine (se disponibile): …
• Firma del/dei consumatore/i, solo in caso di modulo cartaceo: …
• Data: …

(*) Cancellare la voce non applicabile.