Controlla il saldo del tuo Carta Regalo Festival
Scopri in pochi secondi quanto credito resta sulla tua gift card e fino a quando è valida.
Dove trovo i miei dati?
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Il numero della carta (19 cifre) si trova sul retro, sopra il codice a barre.
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Il PIN (6 cifre) si trova sotto lo strato da grattare.
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Domande frequenti sul tuo saldo
Come posso controllare il mio saldo attuale?
Accedi o crea un account, vai a questa pagina, ovvero 'saldochecker' e inserisci il numero della tua carta e il PIN.
Il saldocontrollo indica che non c'è saldo sulla mia carta regalo.
A volte può succedere che il verificatore di saldo indichi che non c'è più credito sulla tua carta regalo, quando in realtà dovrebbe esserci ancora del saldo. Nella maggior parte dei casi, ciò accade perché è già stata avviata una transazione, ma il pagamento non è stato completato. Il credito della tua carta regalo viene quindi temporaneamente bloccato, ma viene rilasciato nuovamente dopo 10 minuti. Quindi, se ciò accade, abbi solo un po' di pazienza e riprova dopo 10 minuti.
Cosa devo fare se la mia carta non è più attiva?
Che peccato che tu non abbia utilizzato la tua carta regalo! Purtroppo non possiamo più riattivare le carte regalo.
Posso estendere la data di scadenza della mia carta?
Purtroppo non è possibile. Ti consigliamo di riscattare tempestivamente la tua carta regalo la prossima volta.
Cosa succede se perdo la mia carta?
Contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Quando conosci il numero della tua carta e quando noi vediamo che è ancora inutilizzata, possiamo bloccarla per te e inviarti una nuova carta regalo. Se la tua carta regalo è già stata utilizzata, purtroppo non possiamo fare nulla per te.
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